Implémentation d'un outil de gestion des exigences

sharemundo et l'évaluation d'outil client

Au sein de l’entreprise, l’utilisation d’un outil de gestion des exigences efficace est cruciale pour assurer la réussite des projets. Les objectifs d’un tel outil sont de permettre la centralisation, l’organisation et le suivi des exigences tout au long du cycle de vie du projet, garantissant ainsi une meilleure communication et une compréhension claire des besoins des parties prenantes. Cependant, bien que le choix initial soit important, il est tout aussi essentiel de soumettre l’outil choisi à des tests rigoureux afin d’en juger l’adéquation avec les attentes des utilisateurs. Ces tests approfondis permettent de vérifier la conformité de l’outil aux spécifications, d’identifier et de corriger les éventuelles lacunes, et d’assurer une intégration harmonieuse dans les processus existants.

sharemundo accompagne ses clients dans l’examen et l’implémentation de leurs outils contribuant ainsi à l’amélioration de la qualité des livrables, la réduction des risques et l’augmentation de la satisfaction clients

définition et spécificités

Le client

Clemessy, filiale du groupe Eiffage, accompagne tous les secteurs industriels en offrant une expertise étendue et diversifiée. Ses activités couvrent l’ensemble du cycle de vie des projets, de l’audit et du design à l’intégration, l’implémentation de solutions, le commissioning et la maintenance.

Ses équipes, composées d’ingénieurs et de gestionnaires de projet expérimentés, assurent la sûreté et la performance des installations nucléaires, contribuant ainsi à la production d’énergie bas carbone et à la souveraineté énergétique de la France.

Acteur clé du secteur nucléaire en France et à l’international, Clemessy intervient sur les centrales nucléaires de production d’énergie, ainsi que sur les centres d’entreposage, de stockage et de traitement des déchets et du combustible. Ils sont également impliqués dans les installations des réacteurs de recherche, ainsi que dans des programmes stratégiques pour des applications militaires

Le projet

Clemessy a été sollicité pour réaliser un chiffrage dans le cadre d'un projet lié à la construction de l'EPR Sizewell. Ce projet de grande envergure situé dans le Suffolk au Royaume-Uni, consistait à l’édification de deux réacteurs nucléaires de type EPR d’une capacité totale de 3,260 MW. Le but, à terme, en était la fourniture d’environ 7% de la demande en électricité du Royaume-Uni, en utilisant une technologie similaire à celle de Hinkley Point C pour optimiser les coûts et les délais. Afin de centraliser les tâches, simplifier les processus et optimiser le temps de travail, Clemessy a mis en place un outil de gestion des exigences assisté par intelligence artificielle, qui, en amont, devait être testé par les équipes de sharemundo.

Le challenge

Dans un contexte où le temps est un paramètre essentiel, sharemundo a eu la tâche de conduire un audit détaillé non seulement des pratiques et besoins de l’entreprise, mais également de l’outil testé. L’intervention ayant lieu en amont de phase, l’outil devait être rapidement opérationnel pour utilisation par les équipes concernées. sharemundo a su mener à bien sa mission en mettant à l’épreuve les capacités de l’outil de façon constante pour en détecter les défaut potentiels et identifier les solutions à apporter. Etant amenés à corriger l’outil directement et à être en contact permanent avec l’éditeur de logiciel, notre mission a également consisté à l’identification des inconsistances entre l’utilisation pratique et les manuels fournis et les corriger, résultant ainsi à la production de documentation associée à l’outil, en évitant toute dérive potentielle.

la réponse sharemundo​

UNE Évaluation exhaustive pour une mise en œuvre réussie

Afin de pouvoir tester l’outil en amont de phase et en minimiser les impacts sur les projets en cours, sharemundo a été amené à dresser un bilan de son fonctionnement actuel, dans le cadre d’un appel d’offres.  

Cela a conduit à l’identification manuelle et individuelle des prérequis qui avaient été, jusque-là, mis de côté, ainsi qu’à la création d’une ébauche de manuel utilisateur accordant besoins des projets et fonctionnalités existantes de l’outil. Ces modifications, couplées à une formation des utilisateurs ont contribué au succès de la mission.

L’implémentation de l’outil d’appel d’offres assisté par intelligence artificielle et la modification de ses paramètres afin d’en améliorer les performances de détection, ont été des points amorcés et gérés par sharemundo dans leur intégralité.

Enfin, la somme des actions de sharemundo au sein de Clemessy, a abouti à la complète automatisation de l’identification des besoins et exigences, à la réduction du temps d’analyse documentaire à seulement quelques minutes par centaines de pages, et à possibilité de gérer un nombre important de documents de façon optimale.

Conclusion

Une évaluation nécessaire

En réalisant l’évaluation de l’outil sélectionné par Clemessy, sharemundo a joué un rôle crucial dans la réussite de ses actions dans le cadre du projet EPR Sizewell.

L’identification des besoins du client et des exigences du projet a permis un gain de temps considérable et l’optimisation des processus, conduisant à une automatisation efficace des actions. Ces éléments ont été déterminants au succès de la mission de sharemundo.

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