Sharemundo Ingenierie & SOLUTIONS
Integration einer Lösung zur Verwaltung der Dokumentation und Neugestaltung der Qualitätsprozesse
Kunde
Ineo Nucléaire Engie Solutions
Ineo Nucléaire (ENGIE Solutions) bringt Experten für Elektrotechnik zusammen, die sich auf die Märkte der Kernenergie konzentrieren. Seine Kompetenzen umfassen Studien, Montagen und Tests für die Stromverteilung, Instrumentierung, Strahlenschutz, Automatisierung, Steuerung, Überwachung, Informationssysteme und Netzwerke sowie den Perimeterschutz.
INEO Nucléaire ist auch an der Wartungstechnik, an multitechnischen Wartungslösungen und an der Aufrechterhaltung des Betriebszustands beteiligt.
Das Projekt
INEO Nucléaire ist als Lieferant für das neue EPR-Kraftwerk Hinckley Point in Großbritannien tätig, um die allgemeinen und detaillierten technischen Studien durchzuführen, insbesondere für das Beleuchtungs- und Schaltnetz des neuen Kraftwerks. Im Rahmen dieses Projekts muss INEO Nucléaire eine große Anzahl von Eingabedokumenten und mehrere tausend Lieferscheine verwalten. Diese werden dem Endkunden über eine Plattform vorgelegt, die die Eingabe von Metadaten für jedes gelieferte Dokument erfordert.
Die Herausforderungen
Die vorhandenen Prozesse und Tools sind für die erste Vorstudie des Projekts geeignet, aber nicht für den gesamten Umfang, der einen massiven Dokumentenaustausch erfordert. Die verwendeten Tools umfassen mehrere unabhängige Excel-Dateien, die von verschiedenen Personen für jeden Teil der Prozesse verwaltet werden. Die Erstellung und Überwachung von Indikatoren (KPIs), die sich auf die Leistung und den Fortschritt von technischen Studien beziehen, ist zeitaufwändig und fehleranfällig, da diese Aktivitäten nicht automatisiert sind und die Informationen an verschiedenen Orten oder in verschiedenen, nicht miteinander verbundenen Dateien gespeichert werden. Die strengen Anforderungen des Endkunden führen zu einem hohen Verwaltungsaufwand für die Verwaltung der Dokumente und der damit verbundenen Metadaten. Fehler oder Versehen im Inhalt von Dokumenten/Metadaten führen zu Qualitätsproblemen, die trotz der Einbeziehung von Ressourcen zu mehrfachen Iterationen oder Überarbeitungen des Dokuments führen.
Die Antwort von sharemundo
Als Integrator agieren
sharemundo erbrachte Beratungsdienste, um zunächst die bestehenden Prozesse für die Verwaltung der Eingabedaten und Vertragsdokumente sowie für die Verwaltung der Lieferungen zu definieren oder zu verfeinern. Die Prozesse wurden mit den beteiligten Ressourcen von INEO Nucléaire im Rahmen von Workshops diskutiert, die von sharemundo durchgeführt wurden.
Diese Workshops führten zu dokumentierten Prozessen, die die Rollen/Verantwortlichkeiten und die Aufgabenverteilung für jede beteiligte Partei sowie die verwendeten Mittel und die angemessene Abfolge der Aktivitäten klären. Diese Prozesse wurden dann in einem speziellen Dokumentenmanagementplan zusammengefasst, der als Grundlage für die Schulung der am Projekt beteiligten Ressourcen verwendet wurde.
Anschließend übernahm sharemundo die Einführung einer neuen Dokumentenmanagement-Software, die von INEO Nucléaire für das Projekt ausgewählt worden war. sharemundo fungierte als Schnittstelle zwischen INEO Nucléaire und dem Softwarehersteller, um die Anforderungen zu definieren und sicherzustellen, dass die notwendigen und angemessenen Anpassungen vorgenommen wurden, um den Bedarf zu decken und das neue Tool mit den etablierten Prozessen in Einklang zu bringen.
sharemundo übernahm die Migration aller früheren Daten und Dokumente in die neue Software, parallel zu den laufenden technischen Aktivitäten. Die Ressourcen vonINEO Nucléaire konnten sich so auf ihre Produktionsaufgaben konzentrieren, wodurch negative Auswirkungen auf die Projektdurchführung vermieden wurden.
Schließlich erstellte sharemundo die Schulungsunterlagen und führte die ersten Schulungen mit INEO Nucléaire durch, um sicherzustellen, dass die neue Dokumentenmanagement-Software rechtzeitig zum Beginn der Hauptphase des Projekts einsatzbereit war.
Die bisherige Erfahrung von sharemundo in der Nuklearindustrie ermöglichte es, die Bedürfnisse vonINEO Nucléaire schnell zu verstehen und zu analysieren, um schnell einsatzbereit zu sein und Vorschläge für die Verbesserung der Prozesse zu machen. Das technische Wissen über Softwareentwicklung und -konstruktion ermöglichte es sharemundo, die richtige Schnittstelle mit dem Softwarehersteller zu sein, um sicherzustellen, dass die gelieferte und abgenommene Endlösung den spezifischen Anforderungen vonINEO Nucléaire entsprach.
